Более 5 000 клиентов доверили нам выбор дверей —

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет цели, основания, порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://dizayn-dverey-msk.ru (далее — «Сайт»), а также меры, принимаемые для защиты этих данных.

1.2. Оператор персональных данных (далее — «Оператор»):

Индивидуальный предприниматель Князькова Ольга Владимировна

ИНН: 504 225 005 640

ОГРНИП: 315 504 200 003 850

Адрес магазина (место осуществления деятельности): Московская область, г. Сергиев Посад, Новоугличское шоссе, д. 73, корп. 2, 2 этаж.

Телефон: +7 (965) 270-00-77

E-mail для обращений по вопросам персональных данных: dveri-so@mail.ru

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»), Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Политика распространяется на обработку данных посетителей Сайта, лиц, направляющих обращения и заявки, покупателей, заказчиков, получателей товаров, а также представителей указанных лиц. Оператор получает данные через формы Сайта, при согласовании и исполнении заказов, по телефону, электронной почте и другим выбранным пользователем доступным каналам связи.

1.5. Пользователь предоставляет только достоверные сведения, необходимые для соответствующего обращения или заказа. При передаче данных другого лица, например получателя товара, должно существовать законное основание для такой передачи. Оператор самостоятельно обеспечивает наличие основания для обработки полученных данных и выполняет обязанности по информированию субъекта в случаях, предусмотренных статьей 18 Закона о персональных данных.

1.6. В рамках целей настоящей Политики Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, сведения о судимости и биометрические персональные данные. Пользователю не следует указывать такие сведения в свободных полях форм и направляемых сообщениях.

1.7. Оператор не принимает на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы.

2. ЦЕЛИ, ОСНОВАНИЯ, СОСТАВ И СРОКИ ОБРАБОТКИ

2.1. Консультирование и обработка обращений.

Категории субъектов: посетители Сайта и иные лица, направившие вопрос, заявку на обратный звонок, замер, консультацию или расчет стоимости.

Персональные данные: имя; фамилия и отчество, если указаны и необходимы для рассмотрения обращения; телефон; адрес электронной почты; содержание обращения; адрес объекта, если он необходим для согласования замера или подготовки предложения. Обрабатываются только сведения, необходимые для конкретного обращения.

Цели: ответ на вопрос, обратный звонок, консультация, расчет стоимости и подготовка предложения по инициативе пользователя.

Правовые основания: пункт 5 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных — действия по инициативе субъекта для заключения договора; пункт 1 части 1 статьи 6 — согласие субъекта, когда обращение не связано с заключением или исполнением договора и отсутствует другое предусмотренное законом основание.

Способы и действия: автоматизированная, неавтоматизированная или смешанная обработка; сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение.

Срок обработки на основании согласия: до завершения рассмотрения обращения и подготовки запрошенного ответа или предложения, до отзыва согласия либо до истечения 90 календарных дней с даты его предоставления — в зависимости от того, что наступит раньше. Если для продолжения рассмотрения обращения по истечении этого срока требуется согласие, оно запрашивается повторно. Обработка, необходимая для заключения или исполнения договора по инициативе субъекта, осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных в течение необходимого для этого срока. После прекращения соответствующего основания применяется раздел 6.

2.2. Заключение и исполнение договоров, учет и рассмотрение претензий.

Категории субъектов: покупатели, заказчики, получатели товара и представители покупателей или заказчиков.

Персональные данные: фамилия, имя, отчество при наличии; телефон; e-mail; адрес доставки, замера или установки; сведения о заказе, товаре, услугах, оплате и возврате денежных средств; сведения о доставке, гарантийном обслуживании и претензиях; сведения о полномочиях представителя, если они необходимы для конкретного действия.

Цели: согласование и исполнение заказа; заключение договора; организация оплаты, замера, доставки и монтажа; обмен и возврат; гарантийное обслуживание; рассмотрение претензий; выполнение обязанностей по бухгалтерскому и налоговому учету; защита прав сторон.

Правовые основания: пункты 2 и 5 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных; Гражданский кодекс РФ; Налоговый кодекс РФ; Закон Р Ф от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей»; Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» в применимой части. Для защиты прав и законных интересов применяется пункт 7 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных при условии соблюдения прав и свобод субъекта.

Способы и действия: автоматизированная, неавтоматизированная или смешанная обработка; сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным получателям в необходимом объеме, блокирование, удаление и уничтожение.

Срок: в течение исполнения договора, включая необходимые гарантийные обязательства. Документы бухгалтерского и налогового учета хранятся в установленные законом сроки, в том числе не менее пяти лет в применимых случаях; начало исчисления срока определяется соответствующей нормой закона. При споре необходимые для его разрешения сведения сохраняются на время рассмотрения спора и исполнения принятого решения. За пределами этих сроков данные сохраняются только при наличии самостоятельного законного основания; остальные данные уничтожаются в порядке раздела 6.

2.3. Обеспечение работы и безопасности Сайта.

Категории субъектов: посетители Сайта.

Персональные данные и технические сведения: IP-адрес; дата и время запроса; адрес запрошенной страницы; сведения о браузере и операционной системе; технические идентификаторы сессии; необходимые cookie и сведения о выбранных настройках.

Цели: отображение страниц и работа форм; сохранение необходимых пользовательских настроек; выявление технических ошибок; защита от несанкционированного доступа, автоматических запросов и иных злоупотреблений.

Правовые основания: пункт 7 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных — законные интересы Оператора в обеспечении работоспособности и безопасности Сайта при соблюдении прав и свобод субъекта; пункт 5 части 1 статьи 6 — в объеме, необходимом для действий по инициативе пользователя, связанных с договором.

Способы и действия: автоматизированная обработка; сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение.

Срок: данные сессии — до ее завершения; сохраненные настройки — до их изменения или удаления пользователем, но не более одного года; журналы работы и безопасности — не более двенадцати месяцев со дня записи. Сведения о выявленном инциденте могут сохраняться дольше только в объеме и на срок, необходимые для его расследования и защиты прав на законном основании. По окончании соответствующего срока применяется раздел 6.

2.4. Анализ посещаемости и улучшение Сайта.

Категории субъектов: посетители Сайта, предоставившие отдельное согласие на аналитическую обработку.

Персональные данные и технические сведения: IP-адрес; идентификаторы cookie и браузера; сведения об устройстве, браузере и операционной системе; дата и время посещения; просмотренные страницы; источник перехода; сведения о действиях на Сайте, включая клики, прокрутку, переходы и события электронной торговли без передачи контактных и платежных данных покупателя. При использовании Вебвизора могут обрабатываться записи взаимодействия с интерфейсом Сайта в пределах указанных целей.

Цели: получение статистики посещений, оценка удобства интерфейса, выявление ошибок и улучшение содержания и работы Сайта.

Правовое основание: согласие субъекта в соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных. Эта цель не включается в обязательную обработку, необходимую для ответа на обращение или исполнения заказа.

Способы и действия: автоматизированная обработка; сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, использование, передача сервису аналитики, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Срок: до отзыва согласия или достижения цели обработки, но не более двух лет со дня предоставления согласия; идентифицируемые сведения о каждом посещении хранятся не дольше двух лет со дня их получения. Продолжение аналитической обработки на основании согласия по истечении этого срока требует его повторного получения. Сроки действия отдельных cookie приведены в пункте 5.4. После прекращения законного основания персональные данные подлежат удалению или уничтожению в порядке раздела 6.

2.5. Рекламные сообщения — при проведении рассылок.

Категории субъектов: лица, отдельно и предварительно согласившиеся на получение рекламы и обработку данных для этой цели.

Персональные данные: имя; телефон и/или адрес электронной почты; выбранный канал связи; сведения, подтверждающие предоставление и отзыв согласия.

Цель: направление рекламной информации о товарах, акциях, скидках и специальных предложениях.

Правовые основания: предварительное согласие на обработку данных для продвижения товаров и предварительное согласие на получение рекламы в соответствии со статьей 15 Закона о персональных данных и статьей 18 Федерального закона «О рекламе».

Способы и действия: автоматизированная или смешанная обработка; сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование для рассылки, блокирование, удаление и уничтожение.

Срок: до отзыва соответствующего согласия или прекращения рассылки, в зависимости от того, что наступит раньше. По требованию субъекта обработка для продвижения товаров и направление рекламы прекращаются немедленно. Подтверждение ранее полученного согласия может храниться отдельно только при наличии законного основания и в объеме, необходимом для подтверждения правомерности ранее выполненных действий.

2.6. Подтверждение правомерности обработки и предоставления согласий.

Категории субъектов: лица, предоставившие или отозвавшие согласие, направившие обращение или совершившие действие, правомерность обработки которого должна подтверждаться.

Данные: дата и время, версия текста согласия, идентификатор формы или обращения, контакт либо технический идентификатор субъекта, запись о совершенном выборе и отзыве, сведения о выполнении требования. Цель — подтвердить предоставление и объем согласия, соблюдение отказа и исполнение законных обязанностей. Данные не используются для рекламы или аналитического отслеживания.

Основания: статьи 9 и 21 и пункт 2 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных в пределах обязанностей Оператора; пункт 7 части 1 статьи 6 — для необходимой защиты прав с соблюдением прав и свобод субъекта. Обработка автоматизированная или смешанная: сбор, запись, систематизация, хранение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным государственным органам в предусмотренных законом случаях, блокирование, удаление и уничтожение.

Срок: в течение срока соответствующей обработки; после ее прекращения сохраняется только минимальное подтверждение при наличии самостоятельного законного основания, как правило, не более трех лет. Если закон устанавливает иной обязательный срок либо сведения необходимы для уже возникшего спора, срок определяется этим основанием; после его прекращения применяется раздел 6.

3. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ

3.1. Оператор обрабатывает только необходимые для заявленных целей данные, обеспечивает их точность и актуальность и не объединяет базы данных, обрабатываемых в несовместимых целях. Избыточные и не относящиеся к заявленным целям сведения не запрашиваются.

3.2. Данные предоставляются самим субъектом, его представителем либо иным лицом, имеющим законное основание для передачи. Технические сведения могут поступать автоматически при обращении к Сайту с учетом условий раздела 5.

3.3. При сборе персональных данных граждан РФ, в том числе через Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных на территории Российской Федерации. Использование при сборе баз данных за пределами РФ не допускается, кроме прямо предусмотренных частью 5 статьи 18 Закона о персональных данных исключений.

3.4. Если основанием обработки является согласие, оно получается свободно, должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным и оформляется отдельно от иной информации и документов, подтверждаемых или подписываемых пользователем. Оператор обеспечивает возможность доказать факт получения согласия. Электронная форма допускается в случаях и порядке, предусмотренных законом.

3.5. Политика является информационным документом и сама по себе не заменяет согласие. Посещение Сайта, ознакомление с Политикой, молчание, отсутствие отказа и оформление заказа не признаются согласием на рекламу или необязательную аналитику. Отказ от этих согласий не препятствует покупке, обращению за консультацией и использованию основных функций Сайта.

3.6. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным лицам в пределах их задач. Оператор и лица, получившие доступ к данным, соблюдают конфиденциальность, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

3.7. До начала обработки Оператор направляет уведомление в Роскомнадзор, если соответствующая обработка не относится к установленным законом исключениям из обязанности уведомления, и обеспечивает актуальность представленных сведений в порядке статьи 22 Закона о персональных данных. Наличие договора с пользователем само по себе не освобождает от обязанности уведомления при автоматизированной обработке.

4. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Передача допускается только для определенной законной цели, при наличии необходимого правового основания и в объеме, необходимом получателю. Оператор не предоставляет данные для самостоятельных рекламных рассылок третьих лиц без предусмотренного законом основания и соответствующего согласия.

4.2. Для исполнения договора данные могут предоставляться службам доставки и транспортным компаниям, исполнителям согласованных замеров и монтажа, банкам и платежным организациям. Для работы информационных систем доступ может предоставляться провайдерам хостинга, электронной почты, технической поддержки и других фактически используемых систем. Сервису аналитики передаются только данные для цели, указанной в пункте 2.4, на условиях раздела 5. Государственным органам сведения предоставляются в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.

4.3. При поручении обработки другому лицу Оператор соблюдает часть 3 статьи 6 Закона о персональных данных, включая получение согласия субъекта на поручение, если иное не предусмотрено федеральным законом. В поручении определяются данные, действия с ними, цели обработки, требования к конфиденциальности, безопасности и выполнению иных предусмотренных законом обязанностей. Оператор отвечает перед субъектом за действия лица, обрабатывающего данные по его поручению, в установленных законом пределах.

4.4. Если оплата производится на платежной странице банка или платежного сервиса, данные банковской карты вводятся непосредственно у соответствующего поставщика платежных услуг. Оператор получает только сведения о платеже, необходимые для исполнения заказа и учета. Пользователю не следует направлять Оператору CVC/CVV-коды и коды подтверждения платежа.

4.5. До начала трансграничной передачи Оператор выполняет требования статьи 12 Закона о персональных данных, включая предварительную оценку условий передачи, отдельное уведомление Роскомнадзора и соблюдение применимых сроков, ограничений и запретов. Само по себе обращение через иностранный сервис или согласие пользователя не освобождает Оператора от этих обязанностей и требований локализации.

4.6. Сведения о конкретных получателях и лицах, обрабатывающих данные по поручению, предоставляются субъекту по его запросу в объеме, установленном законом. Публикация персональных данных для неограниченного круга лиц, например в отзыве на Сайте, допускается при наличии отдельного основания, включая отдельное согласие на распространение в случаях, предусмотренных статьей 10.1 Закона о персональных данных.

5. COOKIE, ВЕБ-АНАЛИТИКА И ВСТРОЕННЫЕ СЕРВИСЫ

5.1. Cookie — небольшие файлы, сохраняемые браузером. Сайт также может использовать локальное хранилище браузера и технические идентификаторы. Если такие сведения позволяют прямо или косвенно определить физическое лицо, к ним применяются требования законодательства о персональных данных.

5.2. Необходимые технические cookie и идентификаторы используются только для работы Сайта, запрошенных пользователем функций и безопасности на основаниях пункта 2.3. Аналитические и рекламные инструменты не относятся к необходимым только потому, что они встроены в страницы Сайта.

5.3. Для аналитики Сайта используется сервис «Яндекс Метрика», в том числе анализ действий посетителей, события электронной торговли и Вебвизор. Применение этих функций допускается только на условиях пункта 5.5. Поставщик сервиса — ООО «ЯНДЕКС», адрес: 119 021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Условия обработки поставщиком опубликованы по адресу: yandex.ru/legal/confidential/. Перечень данных и цель обработки Оператором определены пунктом 2.4. Оператор не должен передавать в сервис аналитики содержимое полей с ФИО, телефонами, e-mail, адресами, платежными и другими непосредственно идентифицирующими сведениями; соответствующие поля должны быть исключены из записи и передачи.

5.4. Набор и срок действия аналитических cookie зависят от подключенных функций и браузера. Сведения о cookie сервиса «Яндекс Метрика» публикуются поставщиком: yandex.ru/support/metrica/ru/general/cookie-usage. Оператор ограничивает обработку сроком пункта 2.4 и обеспечивает прекращение аналитического сбора после отзыва согласия; более длительный технический срок отдельного cookie сам по себе не дает права продолжать обработку. Выбор о согласии или отказе может сохраняться отдельно как техническая настройка, чтобы соблюдать решение пользователя.

5.5. Аналитические инструменты, включая счетчик, Вебвизор, отслеживание электронной торговли и аналитические пиксели, подлежат запуску только после получения отдельного согласия пользователя на эту цель. До получения согласия и после его отзыва передача данных для аналитической цели не допускается. Простое посещение Сайта, продолжение просмотра, закрытие баннера и молчание не считаются таким согласием. В интерфейсе предоставляются отдельные действия «Разрешить аналитику» и «Без аналитики», ссылка на самостоятельный текст аналитического согласия и доступный способ изменить выбор. Отказ не препятствует оформлению заказа. Рекламный ретаргетинг, VK Pixel и другие новые инструменты не охватываются согласием только на «Яндекс Метрику»; до их использования Оператор раскрывает конкретные условия и получает требуемое законом отдельное согласие.

5.6. Пользователь может удалить или ограничить cookie в настройках браузера, а также направить отзыв согласия на e-mail Оператора. Изменение настроек браузера действует на последующий сбор и само по себе не удаляет сведения, ранее полученные Оператором или поставщиком сервиса. Отключение необходимых технических cookie может повлиять на отдельные функции Сайта; отказ от аналитики не должен блокировать его основные функции.

5.7. На страницах могут размещаться карты, отзывы и другие встроенные материалы сторонних сервисов. Если их загрузка предполагает необязательную обработку персональных данных на основании согласия, они загружаются после его получения. Переход по внешней ссылке и дальнейшее использование стороннего сайта регулируются также документами соответствующего поставщика. Это не освобождает Оператора от ответственности за организованную им передачу данных.

6. ХРАНЕНИЕ, ПРЕКРАЩЕНИЕ ОБРАБОТКИ И УНИЧТОЖЕНИЕ

6.1. Сроки обработки и хранения определяются отдельно для целей раздела 2. По окончании соответствующего срока данные уничтожаются, если отсутствует самостоятельное законное основание для продолжения обработки. Сохранение сведений для обязательного учета или рассмотрения спора не дает права использовать их для рекламы либо иных несовместимых целей.

6.2. При достижении цели Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более 30 календарных дней с даты достижения цели. Исключения допускаются, если закон, договор или соглашение с субъектом предусматривают иной порядок либо у Оператора имеется предусмотренное законом основание для продолжения обработки без согласия. При отзыве согласия данные, сохранение которых больше не требуется и для обработки которых нет другого законного основания, уничтожаются не позднее 30 календарных дней с даты получения отзыва с учетом предусмотренных законом исключений.

6.3. Требование прекратить обработку исполняется не позднее 10 рабочих дней с даты получения, кроме случаев, когда закон разрешает ее продолжение. При наличии предусмотренных законом причин срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления. Требование прекратить рекламную обработку исполняется немедленно.

6.4. При подтверждении неточности данные уточняются в течение 7 рабочих дней после представления необходимых сведений. Неправомерная обработка прекращается не позднее 3 рабочих дней с момента выявления; если сделать ее правомерной невозможно, данные уничтожаются не позднее 10 рабочих дней с момента выявления. Оператор уведомляет об исполнении требований в предусмотренных законом случаях.

6.5. Электронные данные уничтожаются способом, исключающим их восстановление в информационной системе; бумажные носители — способом, исключающим восстановление их содержания. Оператор обеспечивает уничтожение также у лиц, действующих по его поручению, и подтверждает результат в соответствии с применимыми требованиями Роскомнадзора. При невозможности уничтожить данные в установленный срок они блокируются и уничтожаются не позднее 6 месяцев, если иной срок не установлен федеральным законом.

7. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты в соответствии со статьями 18.1 и 19 Закона о персональных данных, включая определение правил обработки и доступа, учет и ограничение полномочий, защиту информационных систем, выявление несанкционированного доступа и контроль соблюдения установленных требований.

7.2. Лица, допущенные к обработке, знакомятся с требованиями конфиденциальности и безопасности. Меры защиты определяются с учетом характера данных, используемых систем и актуальных угроз.

7.3. При установлении факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов, а о результатах внутреннего расследования — в течение 72 часов с момента выявления инцидента в порядке части 3.1 статьи 21 Закона о персональных данных.

8. ПРАВА СУБЪЕКТА И ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЙ

8.1. Субъект вправе получать сведения об обработке и доступ к своим данным, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии законных оснований, отзывать согласие, требовать прекращения обработки, возражать против рекламной обработки, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд, а также пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством РФ.

8.2. Отзыв согласия не прекращает ту обработку, для которой сохраняется самостоятельное основание, предусмотренное законом, например исполнение договора или обязанностей по налоговому учету. Оператор использует такие данные только в пределах соответствующего основания.

8.3. Обращения, запросы и отзывы согласия направляются по e-mail: dveri-so@mail.ru либо путем передачи письменного обращения по адресу магазина: Московская область, г. Сергиев Посад, Новоугличское шоссе, д. 73, корп. 2, 2 этаж. Для удобства можно указать тему «Персональные данные»; отсутствие такой темы не является основанием для отказа в рассмотрении.

8.4. Запрос о предоставлении сведений об обработке оформляется с учетом части 3 статьи 14 Закона о персональных данных и должен позволять подтвердить личность заявителя, его полномочия при обращении через представителя и факт отношений с Оператором или обработки данных. Электронный запрос подписывается электронной подписью в соответствии с законодательством РФ. Для отзыва согласия и отказа от рекламы Оператор предоставляет также доступные способы, позволяющие установить соответствующего пользователя без сбора избыточных сведений.

8.5. Информация по надлежащему запросу предоставляется бесплатно в течение 10 рабочих дней с даты его получения. При наличии причин срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления. При законном отказе Оператор предоставляет мотивированный ответ со ссылкой на соответствующую норму закона.

9. РЕКЛАМНЫЕ И СЕРВИСНЫЕ СООБЩЕНИЯ

9.1. Согласие на рекламу является добровольным и не служит условием покупки, консультации, замера или исполнения договора. Оно оформляется отдельно от принятия условий заказа и иных документов. Пользователь вправе выбрать только необходимые ему каналы связи.

9.2. Отказаться от рекламы можно способом, указанным в сообщении, либо обращением на e-mail: dveri-so@mail.ru. Оператор немедленно прекращает рекламную обработку и направление рекламы по требованию получателя.

9.3. Сообщения, необходимые для ответа на обращение и исполнения заказа, например согласование доставки или уведомление о готовности товара, направляются на соответствующем законном основании. Они не должны использоваться для обхода требования о предварительном согласии на рекламу.

10. ИЗМЕНЕНИЕ И ПУБЛИКАЦИЯ ПОЛИТИКИ

10.1. Оператор актуализирует Политику при изменении законодательства, целей, состава, способов обработки или используемых сервисов. Изменение Политики не позволяет автоматически расширить ранее полученное согласие.

10.2. Актуальная редакция размещается в открытом доступе на Сайте. Возможность ознакомиться с ней обеспечивается также на страницах, где осуществляется сбор персональных данных.

10.3. Дата подготовки редакции — 19.10.2026. Редакция действует с момента фактической публикации на Сайте. Если новые цели или условия требуют дополнительного согласия, соответствующая обработка начинается после получения такого согласия или появления другого законного основания.

11. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ОПЕРАТОРА

Индивидуальный предприниматель Князькова Ольга Владимировна

ИНН: 504 225 005 640

ОГРНИП: 315 504 200 003 850

Адрес магазина (место осуществления деятельности): Московская область, г. Сергиев Посад, Новоугличское шоссе, д. 73, корп. 2, 2 этаж.

Сайт: https://dizayn-dverey-msk.ru

Телефон: +7 (965) 270-00-77

E-mail: dveri-so@mail.ru

1. КОМУ И КАК ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ СОГЛАСИЕ

1.1. Я, пользователь сайта https://dizayn-dverey-msk.ru, свободно, своей волей и в своем интересе даю Индивидуальному предпринимателю Князьковой Ольге Владимировне (далее — «Оператор») согласие на обработку указанных ниже моих персональных данных для рассмотрения направленного мной обращения.

1.2. Сведения об Операторе: И П Князькова Ольга Владимировна; ИНН 504 225 005 640; ОГРНИП 315 504 200 003 850; адрес магазина и места деятельности: Московская область, г. Сергиев Посад, Новоугличское шоссе, д. 73, корп. 2, 2 этаж; телефон +7 (965) 270-00-77; e-mail dveri-so@mail.ru.

1.3. Согласие предоставляется отдельной, изначально не отмеченной отметкой, относящейся именно к настоящему тексту, и отправкой формы либо иным самостоятельным однозначным действием, прямо обозначенным как предоставление этого согласия. Оно оформляется отдельно от оферты, принятия заказа, подтверждения ознакомления с Политикой и других документов. Время, форма, версия текста и действие пользователя фиксируются Оператором для подтверждения получения согласия. Простое посещение Сайта или молчание согласия не образуют.

2. ЦЕЛЬ И ДАННЫЕ

2.1. Цель: рассмотреть мое обращение, связаться со мной выбранным в обращении способом, ответить на вопрос, выполнить запрошенный обратный звонок и подготовить запрошенную консультацию или расчет. Согласие не разрешает последующие рекламные рассылки.

2.2. Перечень данных: имя и, если я их указал, фамилия и отчество; номер телефона и/или адрес электронной почты; тема и содержание обращения; сведения о выбранном товаре и запрошенной услуге; адрес объекта только при его необходимости для запрошенного замера или расчета. Обрабатываются только данные, фактически предоставленные мной и необходимые для ответа.

2.3. Подтверждение согласия включает дату и время его предоставления, идентификатор формы или обращения, версию текста, контакт пользователя и техническую запись действия в объеме, необходимом для доказательства согласия. Эти сведения не используются для рекламного профилирования.

2.4. Оператор не запрашивает специальные категории данных, сведения о судимости, биометрические данные, паспортные и полные карточные реквизиты для обычного обращения. Сведения другого лица не охватываются моим согласием от собственного имени. Для их получения и обработки требуется отдельное законное основание.

3. ДЕЙСТВИЯ, СПОСОБ И УСЛОВИЯ

3.1. Разрешенные действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование для рассмотрения обращения и связи со мной, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом.

3.2. Согласие не разрешает распространение данных неограниченному кругу лиц или передачу для самостоятельных рекламных целей третьих лиц. Доступ сотрудников Оператора ограничивается их задачами и обязанностью конфиденциальности.

3.3. Настоящий текст не предоставляет безусловного разрешения поручить обработку любым неназванным третьим лицам. Если для конкретной обработки требуется согласие на поручение обработки другому лицу, Оператор до ее начала сообщает субъекту конкретное лицо, его адрес, цель, состав данных и действий и получает необходимое согласие, если федеральным законом не предусмотрено иное. Обязательная или договорная передача на самостоятельном законном основании осуществляется в пределах этого основания и Политики.

3.4. При сборе данных граждан РФ соблюдаются требования локализации баз в РФ. Это согласие само по себе не разрешает трансграничную передачу и не освобождает Оператора от требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

4. СРОК И ОТЗЫВ

4.1. Согласие действует до завершения рассмотрения обращения и подготовки запрошенного ответа или предложения, до его отзыва либо до истечения 90 календарных дней с даты предоставления — в зависимости от того, что наступит раньше. Автоматическое продление от любого посещения Сайта не производится.

4.2. Отозвать согласие можно письмом на dveri-so@mail.ru либо письменным обращением в магазин по адресу пункта 1.2. Достаточно сообщить об отзыве и указать контакт, использованный в обращении, и при наличии номер обращения. При обоснованной необходимости Оператор запрашивает соразмерное подтверждение личности без сбора избыточных данных. Специальный бланк и обязательное нотариальное удостоверение не требуются.

4.3. После прекращения основания Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в сроки статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ: при достижении цели либо отзыве согласия — не позднее 30 календарных дней с учетом предусмотренных законом исключений. Требование прекратить обработку рассматривается и исполняется не позднее 10 рабочих дней с возможностью предусмотренного законом мотивированного продления не более чем на 5 рабочих дней, кроме случаев, когда закон допускает продолжение обработки.

4.4. Если существует самостоятельное законное основание, например заключение или исполнение договора по моей инициативе либо обязанность хранения учетных документов, Оператор может продолжить только необходимую для этого обработку. Настоящее согласие не подменяет эти основания и не устанавливает для них произвольный общий срок хранения. Подтверждение ранее полученного согласия может сохраняться отдельно лишь в необходимом объеме и при наличии законного основания.

5. ГРАНИЦЫ СОГЛАСИЯ

5.1. Согласие не распространяется на рекламу, необязательную веб-аналитику, ретаргетинг и публикацию персональных данных в отзывах. Каждая такая обработка требует своего законного основания и отдельного согласия в установленных законом случаях.

5.2. Если обращение непосредственно связано с заключением или исполнением договора по моей инициативе, необходимые данные могут обрабатываться на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Отказ от согласия на избыточную либо необязательную обработку не препятствует приобретению товара. Для общего вопроса можно воспользоваться контактами Оператора, не предоставляя лишних данных.

5.3. Информация о правах субъекта, защите данных и порядке обращений размещена в Политике: one-doors.ru/privacy/.

САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ СОГЛАСИЕ № 2

НА АНАЛИТИЧЕСКУЮ ОБРАБОТКУ ДАННЫХ С ПОМОЩЬЮ «ЯНДЕКС МЕТРИКИ»

Сайт: https://dizayn-dverey-msk.ru

Редакция от 19 октября 2026 года

1. ОПЕРАТОР И САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ ВЫБОР

1.1. Я, посетитель сайта https://dizayn-dverey-msk.ru, отдельным действием «Разрешить аналитику» либо отдельной изначально не отмеченной отметкой, прямо относящейся к этому согласию, свободно, своей волей и в своем интересе соглашаюсь на описанную ниже аналитическую обработку моих данных.

1.2. Оператор: И П Князькова Ольга Владимировна; ИНН 504 225 005 640; ОГРНИП 315 504 200 003 850; адрес магазина и места деятельности: Московская область, г. Сергиев Посад, Новоугличское шоссе, д. 73, корп. 2, 2 этаж; телефон +7 (965) 270-00-77; e-mail dveri-so@mail.ru.

1.3. Это согласие независимо от согласия на обращение, заказа, оферты и иных документов. Посещение Сайта, продолжение просмотра, закрытие баннера, молчание и отметка о согласии только на обработку обращения не являются аналитическим согласием. Можно выбрать «Без аналитики» и пользоваться основными функциями Сайта, включая оформление заказа.

2. ЦЕЛЬ, ДАННЫЕ И ПОЛУЧАТЕЛЬ

2.1. Цель: анализ посещаемости и использования интерфейса, выявление технических ошибок и улучшение содержания и удобства Сайта. Рекламный ретаргетинг и направление рекламных сообщений в эту цель не входят.

2.2. Данные: IP-адрес; идентификаторы cookie, браузера и сессии; тип устройства, операционная система и браузер; дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода, продолжительность посещения, клики, прокрутка и переходы; события добавления товара в корзину и оформления заказа без контактных и платежных данных; записи взаимодействия с интерфейсом при работе Вебвизора без содержимого полей с непосредственно идентифицирующими сведениями.

2.3. Обработка выполняется Оператором с использованием сервиса «Яндекс Метрика». Поставщик и получатель аналитических данных: ООО «ЯНДЕКС», адрес: 119 021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Включаю в настоящее согласие необходимую передачу этому лицу и поручение ему аналитической обработки перечисленных данных для указанной цели в пределах законодательства и договора Оператора с поставщиком. Условия сервиса: yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/; политика конфиденциальности: yandex.ru/legal/confidential/.

2.4. Не разрешаю передавать в аналитику ФИО, телефоны, e-mail, адреса доставки, содержание обращений, платежные реквизиты и другие непосредственно идентифицирующие сведения, включая их передачу в адресах страниц или параметрах событий. Оператор должен исключить такие сведения из записи Вебвизора и иных аналитических инструментов.

3. ДЕЙСТВИЯ И СРОК

3.1. Разрешенные действия: автоматизированные сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, использование, передача указанному поставщику, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение в пределах цели аналитики. Данные не публикуются для неограниченного круга лиц.

3.2. Аналитический сбор начинается только после предоставления этого согласия. При сборе данных граждан РФ соблюдается локализация баз в РФ. Согласие не заменяет соблюдение требований к трансграничной передаче, если она возникает.

3.3. Согласие действует до отзыва, прекращения использования соответствующей аналитики или истечения двух лет с даты предоставления — в зависимости от того, что наступит раньше. Идентифицируемые сведения о посещении хранятся не дольше двух лет со дня получения и с учетом прекращения законного основания. Сроки отдельных cookie зависят от их назначения и опубликованы по адресу yandex.ru/support/metrica/ru/general/cookie-usage; они не продлевают настоящее согласие. После прекращения основания данные уничтожаются в порядке Политики и статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ.

4. ОТЗЫВ И ОГРАНИЧЕНИЯ

4.1. Отозвать согласие можно через доступные на Сайте настройки аналитики, письмом на dveri-so@mail.ru либо письменным обращением по адресу Оператора из пункта 1.2. Для удаления ранее собранных сведений Оператору может потребоваться доступный пользователю идентификатор сессии или cookie либо иное соразмерное подтверждение, позволяющее определить соответствующие записи без избыточного сбора данных.

4.2. После отказа или отзыва новый аналитический сбор прекращается; ранее полученные данные удаляются или уничтожаются в установленный законом срок при отсутствии иного законного основания. Удаление cookie в браузере само по себе не удаляет ранее переданные сведения. Сохранение минимальной записи о выборе «Без аналитики» допускается для соблюдения этого выбора, а не для отслеживания поведения.

4.3. Согласие не охватывает VK Pixel, иные неназванные сервисы, рекламное профилирование, рассылки и распространение персональных данных. Их последующее подключение требует предварительного раскрытия условий и соответствующего законного основания. Изменение текста документа не расширяет уже предоставленное согласие автоматически.

4.4. Дополнительные сведения о правах субъекта и обработке данных: one-doors.ru/privacy/.